АНАЛИЗА ПРИМЕНЕ ЕЛЕКТРОНСКОГ БАНКАРСТВА У ЦРНОЈ ГОРИ У ДОБА ПАНДЕМИЈЕ

  • Наташа Перовић Универзитет „Адриатик” Бар, Факултет за пословну економију и право, Бар, Црна Гора
  • Никола Абрамовић Универзитет „Адриатик” Бар, Факултет за пословну економију и право, Бар, Црна Гора
  • Никола Вукчевић Универзитет „Адриатик” Бар, Факултет за медитеранске пословне студије, Тиват, Црна Гора
  • Бојана Ристановић Универзитет у Нишу, Пољопривредни факултет у Крушевцу, Република Србија
DOI: https://doi.org/10.5937/ep24-38917
Ključne reči: банке, електронско банкарство, интернет и мобилно банкарство, технолошке промене, информациона-комуникациона технологија

Sažetak


Брз развој информационо – телекомуникационе технологије утицао је и на динамичне промене у банкарском сектору. Предмет овог рада јесте анализа заступљености електронског банкарства код банкарских клијената у Црној Гори. Поред тога, у раду ће бити приказани подаци о коришћењу рачунара и приступ интернету у предузећима и код куће, као и подаци о коришћењу интернет и мобилног банкарства са освртом на тенденције њиховог кретања у претходним годинама. Циљ рада је да се увиди и укаже на предности примене електронског банкарства, како за банке, тако и за клијенте, гд‌е су нам подаци из 2020. године показали да је у време пандемије корона вируса, значајно порастао број корисника услуга е-банкарства у земљи. С обзиром да електронско банкарство утиче на ефикасност и брзину пословања између банака, банака и клијената као и саме банке, потребно је сагледати чиниоце слабије заступљености интернет и мобилног банкарства у Црној Гори у односу на друге високо развијене земље Европе, а све у циљу како би приступ и њихова примена била много боља и више заступљенија. 

Reference


  1. Central bank of Montenegro (2021), podaci dobijeni na lični zahtjev, (sourced on 05.04.2021.)

  2. E-Bankarstvo. http://poslovnainformatika.rs/elektronsko-poslovanje/e-bankarstvo, sourced: 23.04.2021.

  3. Hadžić, M., & Mladenović, V. (2014). Mobilno bankarstvo u Srbiji, stanje i potencijal, Međunarodna naučna konferencija Sinteza, https://doi.org/10.15308/sinteza-2014-125-129, sourced on 15.04.2021. (Mobile banking in Serbia, status and potential, International Scientific Conference).

  4. Kovačević, M., & Đurović, M. (2014). Elektronsko bankarstvo. Pravo-teorija i praksa, vol. 31, iss. 1-3, pp. 29-39, https://scindeks-clanci.ceon.rs/data/pdf/0352-3713/2014/0352-37131403029K.pdf; (Electronic banking. Law – Theory and Practice, 2014).

  5. Lacmanović, I. (2010). Elektronsko bankarstvo. Beograd, Zadužbina Andrejević , st.9.

  6. Luo, X., Li, H., Zhang, J., & Shim, J. P. (2010). Examining multi-dimensional trust and multi-faceted risk in initial acceptance of emerging technologies: An empirical study of mobile banking services. Decision Support Systems, 49(2), 222-234.

  7. Macura, J. (2017). Izazovi elektronskog bankarstva na primjeru Komercijalne banke. Master rad, Univerzitet Singidunum, Beograd; pristupljeno 10.05.2021., tabela 3, st.18. 

  8. MONSTAT Statistics Administration of Montenegro (2011-2020), Use of IT in households in Montenegro, Information for households.

  9. Perović, N. (2018). Elektronsko bankarstvo. Fakultet za poslovnu ekonomiju i pravo Bar, Bar. (skripta).

  10. Sanader, D. (2014). Mobilno bankarstvo. Novi trend u savremenom bankarskom sektoru, Journal of Banking, Beograd, Vo.

  11. Strange, M. (2013). Is 2014 the Year of Mobile Banking?, Banktech.

  12. Uroš, T. (2008). Elektronsko bankarstvo. Beogradska poslovna škola visoka škola strukovnih studija, Beograd.

  13. Uroš, T. (2015). Perspektive mobilnog bankarstva, Zbornik naučnih radova sa međunarodne naučne konferencije Sinteza 2015, (str. 437-440). Beograd: Univerzitet Singidunum Mobile banking perspective, Collection of papers from the International Scientific Conference Synthesis.

  14. We Are Social and Hoolsuite “2017 Digital Yearbook”, https://digitalizuj.me/2017/02/koliko-smo-digitalni-statistika-upotrebe-digitalnih-tehnologija-u-regionu-u-2017-godini/, pristupljeno 15.04.2021.

  15. Živković, A., Stakić, R., & Krstajić, B. (2009). Bankarsko poslovanje i platni promet, Ekonomski fakultet, Beograd, str. 457.

Objavljeno
2022/06/29
Broj časopisa
Vol. 24 Br. 1 (2022)
Rubrika
Članci