INSTITUCIONALNI OKVIR KOLEKTIVNE ZAŠTITE POTROŠAČA U REPUBLICI SRBIJI: STANJE I PERSPEKTIVE
Sažetak
U radu je prikazan sistem zaštite kolektivnih interesa potrošača u Republici Srbiji i perspektive razvoja tog sistema oslanjajući se na pojedine rezultate istraživanja sprovedenog u okviru naučnog projekta Pravnog fakulteta Univerziteta Union u Beogradu, kao i na pojedina uporednopravna rešenja. Važećim Zakonom o zaštiti potrošača je uveden upravni postupak za kolektivnu zaštitu potrošača, a argumenti za ovu promenu bile su efikasnost i ekonomičnost koje su isticane kao prednosti upravnog postupka. U praksi se upravnopravna zaštita pokazala kao delotvornija od sudske, ali nije postignut u potpunosti efekat odvraćanja trgovaca od postupaka kojima se krše prava potrošača. U tom smislu postojeći sistem se može unaprediti modifikacijom upravnih mera zaštite kolektivnog interesa potrošača i uvođenjem pojedinih oblika alternativnog rešavanja sporova u srpsko potrošačko zakonodavstvo. Izložene su i novine koje donosi Direktiva o reprezentativnim tužbama čije je usvajanje izvesno u narednom periodu.
Reference
LITERATURA
Babović, B., 2014, Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Anali Pravnog fakulteta u Beogradu, godina LXII, 2.
Bajraktarević, D., 2011, Zaštita potrošača na tržištu finansijskih usluga u Bosni i Hercegovini, Pravna misao, 1–2.
Božović, B., Zaštita potrošača u ugovorima zaključenim van poslovnih prostorija i ugovorima zaključenim na daljinu u savremenom međunarodnom privatnom pravu Crne Gore, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Ivančević, K., Rešavanje potrošačkog spora pred arbitražom, in: Bourgoignie, T., Jovanić, T. (eds), 2013, Strenghthening Consumer Protection in Serbia – Liber Amicorum Svetislav Taboroši, Pravni fakultet Univerziteta u Beogradu.
Ivančević, K., 2013, Specijalizovani ombudsman za zaštitu potrošača, Pravo i privreda, 4–6.
Ivančević, K., 2021, Zaštita potrošača korisnika usluge osiguranja od nepravičnih ugovornih odredaba, u: Ivančević, K. (ur.), Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Jerinić, J., Posebnosti upravnog postupka za zaštitu kolektivnog interesa potrošača, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Jovanić, T., Kriptovalute kao novi izazov zaštite potrošača, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Jovanić, T., Uloga uprave u zaštiti kolektivnih interesa potrošača, u: Bourgoignie, T., Jovanić, T. (ur.), 2013, Jačanje zaštite potrošača u Srbiji Liber amicorum Svetislav Taboroši, Beograd, Pravni fakultet Univerziteta u Beogradu.
Jovičić, K., 2016, Specifičnost zaštite potrošača kod ugovora zaključenih na daljinu i van poslovnih prostorija trgovca, Strani pravni život, 1.
Jovičić, K., Afera Dieselgate i njen uticaj na kolektivnu zaštitu potrošača u Nemačkoj i Evropskoj uniji, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Karanikić Mirić, M., 2014, Kolektivna zaštita potrošača u srpskom pravu, Anali Pravnog fakulteta Univerziteta u Zenici.
Lazarević, N., Đurović, M., Lazarević, M., Đinđić, M., 2013, Studija potrošačke politike u Srbiji ka evropskom nivou zaštite potrošača u Srbiji, Centar za evropske politike, Beograd.
Lilić, S., Toskić, K., Inspekcijski nadzor i kolektivna zaštita potrošača u upravnom postupku: studija primera na slučaju „Supernova“, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Mezetović Međić, S., 2021, Aktivna legitimacija u postupcima kolektivne zaštite – ima li mesta za advokate?, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Micklitz, H.-W., 2007, Collective Private Enforcement of Consumer Law: The Key Questions, in: Collective Enforcement of Consumer Law, Securing Compliance in Europe through Private Group Action and Public Authority Intervention.
Miller, G. P., 2009, Compensation and Deterrence in Consumer Class Actions in the United States and Europe, in: Cafaggi, F., Micklitz, H. – W., (eds.), New Frontiers of Consumer Protection – The Interplay between Private and Public Enforcement, Intersentia.
Mihajlović, B., Zaštita kolektivnih interesa potrošača kroz oblike alternativnog rešavanja sporova, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Milkov, D., 2007, Specijalizovani ombudsmani, Zbornik radova Pravnog fakulteta u Novom Sadu, 3.
Mrvić Petrović, N., Jovanović, S., Prekršajnopravna zaštita potrošača, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Perinčić, D., 2016, Kršenje prava intelektualne svojine i drugi oblici antikonkurencijskih ponašanja i njohov uticaj na pravo potrošača, doktorska disertacija, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Petrović Tomić, N., 2014, Rešavanje potrošačkih sporova, Anali Pravnog fakulteta u Beogradu, godina LXII, 2.
Protić, D., 2020, Zaštita potrošača u Srbiji: koji su mogući pravci napretka?, Centar za evropske politike, Beograd.
Radonjić, A., Sudska zaštita kolektivnih interesa potrošača u Evropi, pouke za pravo Srbije, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Stanivuković, M., Više istovrsnih tužbenih zahteva u međunarodnoj arbitraži i značaj ove pojave za potrošačke sporove, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
Vukadinović, S., 2020, Arbitražna klauzula u opštim uslovima poslovanja: aktuelne tendencije u međunarodnoj trgovinskoj versus potrošačkoj arbitraži, Glasnik Advokatske komore Vojvodine, 3.
Vukadinović, S., Mehanizmi kolektivne zaštite potrošača od nepravičnih ugovornih odredaba, u: Ivančević, K. (ur.), 2021, Zbornik radova Zaštita kolektivnih interesa potrošača, Međunarodna naučna konferencija održana 24. oktobra 2020. godine u Beogradu, Pravni fakultet Univerziteta Union u Beogradu.
PROPISI
Nacrt Zakona o zaštiti potrošača iz 2019. godine.
Proposal for a Directive of the European Parliament and of the Council on representative actions for the protection of the collective interests of consumers, and repealing Directive 2009/22/EC, COM/2018/0184 final-2018/089 (COD).
Strategija zaštite potrošača za period 2019–2024. godine, Sl. glasnik RS, br. 93/19.
Zakon o digitalnoj imovini, Sl. glasnik RS, br. 153/20.
Zakon o obligacionim odnosima, Sl. list SFRJ, br. 29/78, 39/85, 45/89 – odluka USJ i 57/89, Sl. list SRJ, br. 31/93, Sl. list SCG, br. 1/03 – Ustavna povelja i Sl. glasnik RS, br. 18/20.
Zakon o opštem upravnom postupku, Sl. glasnik RS, br. 18/16 i 95/18 – autentično tumačenje.
Zakon o parničnom postupku Sl. glasnik RS, br. 72/11.
Zakon o prekršajima, Sl. glasnik RS, br. 65/13, 13/16, 98/16 – odluka US, 91/19 i 91/19 – dr. zakon.
Zakon o zaštiti potrošača, Sl. glasnik RS, br. 62/14, 6/16, 44/18 – dr. zakon.
Zakon o zaštiti potrošača, Sl. glasnik RS, br. 73/10.
Zakon o zaštiti potrošača, Sl. glasnik RS, br. 79/05.
Zakon o zaštiti potrošača, Sl. list SRJ, br. 37/02.
SUDSKA PRAKSA
Odluka Ustavnog suda Republike Srbije od 23.05.2013. godine, broj: IUz-51/2012, dostupno na sajtu http://www.ustavni.sud.rs/page/jurisprudence/35/.
IZVORI SA INTERNETA
http://efektiva.rs/aktuelnosti-efektiva/potrosaci-aktuelnosti/supernova/
https://mtt.gov.rs/informacije/zastita-potrosaca/resenje-o-povredi-kolektivnog-interesa-potrosaca/