MOGUĆNOST UNAPREĐENJA MENADŽMENTA STOMATOLOŠKE ZDRAVSTVENE ZAŠTITE – STUDIJA SLUČAJA ORDINACIJE ,,VUKADINOVIĆ“ U REPUBLICI SRBIJI
Sažetak
Uvod: Dentalna medicina je deo zdravstvene zaštite i dužna je da svim raspoloživim sredstvima obezbedi stomatološku zaštitu stanovništvu na određenom području, putem očuvanja, poboljšanja i uspostavljanja konkretne funkcije i izgleda usne šupljine i njenih pojedinih delova, proučavanjem i prevencijom opštih oboljenja usne duplje, kao i lečenjem oboljenja, nepravilnosti i povreda usta i zuba. Sistem stomatološke zdravstvene zaštite na teritoriji Republike Srbije zahteva promene u domenu zakonske regulative, organizaciji rada i finansijskom ulaganju u stomatološku zdravstvenu zaštitu radi poboljšanja rada i dobijanja većeg broja stručnih kadrova za pružanje stomatoloških usluga. McKinsey 7S model predstavlja dobar alat za proveru sposobnosti upravljanja i kapaciteta neke organizacije da odgovori na savremene zahteve koje korisnici pred nju postavljaju.
Cilj: Cilj rada bilo je istraživanje mogućnosti za unapređenje postojećeg sistema menadžmenta stomatološke zdravstvene zaštite.
Metode: Metod rada podrazumeva studiju slučaja koja obuhvata primenu dijagnostičkog modela McKinsey 7S na privatnu stomatološku ordinaciju.
Rezultati: Rezultati istraživanja poslužili su kao osnova za predlog mogućeg unapređenja menadžmenta stomatološke zdravstvene zaštite.
Reference
Glossary of terms used in the HFA Series No 1–8. Geneva: WHO; 1984.
Petrović D. Menadžment i organizacija. Beograd: Fakultet organizacionih nauka; 2012.
Mićović P. Zdravstveni menadžment - izvodi iz knjige. Zdravstvena zaštita. 2009; Vol. 38(4):67-74. doi: 10.5937/ZZ0904067M
Mićović P. Zdravstveni menadžment. Zdravstvena zaštita. 2009; 38(5):73-78. doi: 10.5937/ZZ0905073M
Mitrović M. Organizacija i menadžment u zdravstvu Srbije. FBIM Transactions. 2013;1(2):145-158.
Zakon o zdravstvenoj zaštiti („ Službeni glasnik RS“, br. 25/2019)
Zakon o zdravstvenom osiguranju (“Službeni glasnik RS”, br.25/2019)
Uredba o planu mreže zdravstvenih ustanova („Službeni glasnik RS”, br. 5/2020, 11/2020, 52/2020, 88/2020, 62/2021, 69/2021, 74/2021 i 95/2021)
Todorović J, Popović N, Piperac P, Đurđević-Todorović S, Terzić-Šupić Z. UNMET DENTAL HEALTH CARE NEEDS IN SERBIA. Serbian Journal of the Medical Chamber, 2021;2(2):43-51. DOI: 10.5937/smclk2-32309
Galli, B.J., 2018. Change management models: A comparative analysis and concerns. IEEE Engineering Management Review, 46(3), pp.124-132.
Shaqrah, A.A., 2018. Analyzing business intelligence systems based on 7S model of McKinsey. International Journal of Business Intelligence Research (IJBIR), 9(1), pp.53-63.
Channon, D.F. and Caldart, A.A., 2015. McKinsey 7S model. Wiley encyclopedia of management, pp.1-1.
Hidayat, A.A.A. Organizational Effectiveness with Mckinsey 7s Model Approach on Public Health Center in Madura, Indonesia. International Journal of Psychosocial Rehabilitation. Vol. 24 (7). 2020.
Malan A. Applying McKinsey's 7s model within managed healthcare systems (MHS) to assess the organisation's effectiveness and ability to adapt [short dissertation]. Rand Afrikaans University; 2003.
Daft L.R. Organization Theory and Design, Tenth Edition-Cengage Learning. 2008.
Northouse G.P., Liderstvo – teorija i praksa, Data status, Beograd, 2008.
17. Chmielewska, M., Stokwiszewski, J., Markowska, J. et al. Evaluating Organizational Performance of Public Hospitals using the McKinsey 7-S Framework. BMC Health Serv Res 22, 7 (2022). https://doi.org/10.1186/s12913-021-07402-3>
18. Uredba o Nacionalnom programu preventivne stomatološke zdravstvene zaštite. („Službeni glasnik RS“, br. 22 od 30.marta 2009)
19. Posebni uslovi za osiguranje stomatoloških usluga. 2011. Dostupno na: https://rfzo.rs/download/dobrovoljno/Posebni_uslovi_stomatologija.pdf. poslednji pristup: septembar 2022.
Izveštaj za FZO RS - Fond zdravstvenog osiguranja Republike Srpske. Dostupno na: http://www.stomis.com/sr/izvestaj_fzzrs.htm. Poslednji pristup: septembar 2022.
Fond za zdravstveno osiguranje Crne Gore. Dostupno na https://fzocg.me/page.php?type=stomatologija_clanak&id=6). Poslednji pristup: septembar 2022.
