Дешифровање крипто-купца: aнализа знања и преференција потрошача који користе криптовалуте за куповинуh

  • Massimiliano Silenzi Inc.
  • Umut Can Çabuk Department of Computer Science
  • Ömer Aydin Department of Management Science and Engineering
  • Enis Karaarslan Department of Computer Engineering
Ključne reči: анализа понашања, биткоин, блокчејн, криптовалуте, крипто-куповина, стручност потрошача, сегментација потрошача, DeFi, усвајање технологије

Sažetak


Брзо растући сектор криптовалута представља и изазове и могућности за предузећа и потрошаче. Ова студија истражује знање, стручност и навике куповине људи који купују користећи криптовалуте. Наше истраживање спроведено међу 516 учесника показује да се нивои знања разликују од почетника до стручњака. Занимљиво је да је део испитаника, скоро 30%, показао високу учесталост куповине упркос свом ограниченом знању. Регресионе анализе су показале да, иако знање о домену игра улогу, оно чини само 11,6% фактора који утичу на учесталост куповине. К-means кластер анализа је додатно сегментирала испитанике у три различите групе, од којих свака има јединствене нивое знања и склоности куповини. Ови резултати доводе у питање конвенционалну идеју која повезује опсежно знање са повећаном употребом криптовалута, сугеришући друге факторе који су у игри. Разумевање ове различите демографске групе купаца криптовалута је кључно за предузећа, наглашавајући потребу за прилагођеним стратегијама и корисничким искуствима. Ова студија нуди увид у тренутна понашања у куповини криптовалута и разматра будућа истраживања која истражују шире утицаје и потенцијалне промене у пејзажу потрошача криптовалута.

Reference

Alaeddin, O., & Altounjy, R. (2018). Trust, technology awareness and satisfaction effect into the intention to use cryptocurrency among generation Z in Malaysia. International Journal of Engineering & Technology, 7 (4.29), 8-10.

Albayati, H., Kim, S.K., & Rho, J.J. (2020). Accepting financial transactions using blockchain technology and cryptocurrency: A customer perspective approach. Technology in Society, 62, 101320.

Alqaryouti, O., Siyam, N., Alkashri, Z., Shaalan, K. (2020). Users’ Knowledge and Motivation on Using Cryptocurrency. In: Themistocleous, M., Papadaki, M. (eds) Information Systems. EMCIS 2019. Lecture Notes in Business Information Processing, 381, 113-122.

Avcı, İ., Özmen, E., & Ozhan, M. (2023). Research on Consumer Opinions on the Use of Cryptocurrency in Online Shopping. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 19 (2), 311-327.

Aydın, Ü., Ağan, B., & Aydin, Ö. (2020). Herd Behavior in Crypto Asset Market and Effect of Financial Information on Herd Behavior. International Journal of Economics and Finance Studies, 20 (2), 581-604.

Cabuk, U.C., & Silenzi, M. (2021). Cryptocurrencies in Retail: Consumer Adoption Report 2021. CryptoRefills Labs.

Cabuk, U.C., & Silenzi, M. (2022). Cryptocurrencies in Retail: Consumer Adoption Report 2022. CryptoRefills Labs,.

Castro Tanco, C. (2022). Merchants getting ready for crypto: Merchant adoption of digital currency payments survey. Deloitte Consulting LLP. Retrieved from: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/technology/us-cons-merchant-getting-ready-for-crypto.pdf

Chang, E.C., Cheng, J.W., & Khorana, A. (2000). An examination of herd behavior in equity markets: An international perspective. Journal of banking & finance, 24 (10), 1651-1679.

Chistiakov, I., & Yanovich, Y. (2020, July). Responsible Self-Funding in Dash Governance System. In Proceedings of the 2nd International Electronics Communication Conference (IECC '20). Association for Computing Machinery, New York, NY, USA, 67–72.

CoinMarketCap. (2023). Cryptocurrency market charts. Retrieved from: https://coinmarketcap.com/charts/

Davis, F.D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS quarterly, 13 (3), 319-340.

Lundvall, B.-Å. (2007). Innovation system research – Where it came from and where it might go (Globelics Working Paper No. 2007-01). Globelics Working Paper Series.

Nakamoto, S. (2008). Bitcoin: A peer-to-peer electronic cash system [White paper]. Bitcoin.org. Retrieved from: https://www.bitcoin.org/bitcoin.pdf.

Pollock, N., & Williams, R. (2010). The business of expectations: How promissory organizations shape technology and innovation. Social Studies of Science, 40 (4), 525-548.

Rogers, E. (2003). Diffusion of innovations. 5th Edition, Free Press.

Sanlisoy, S., & Cilohlu, T. (2019). An investigation on the crypto currencies and its future. International Journal of EBusiness and EGovernment Studies, 11 (1), 69-88.

Singh, A.K., & Singh, K.V. (2018). Cryptocurrency in India-its effect and future on economy with special reference to Bitcoin. International Journal of Research in Economics and Social Sciences (IJRESS), 8 (3), 115-126.

Statista. (2024). Cryptocurrency market revenue projection, 2024. Statista Market Insights.

Wisdom, J.P., Chor, K.H.B., Hoagwood, K.E., & Horwitz, S.M. (2014). Innovation adoption: a review of theories and constructs. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 41 (4), 480-502.

Yeong, Y.C., Kalid, K.S., Savita, K.S., Ahmad, M.N., & Zaffar, M. (2022). Sustainable cryptocurrency adoption assessment among IT enthusiasts and cryptocurrency social communities. Sustainable energy technologies and assessments, 52 (A), 102085.

Zhang, D., Sun, Y., Duan, H., Hong, Y., & Wang, S. (2023). Speculation or currency? Multi-scale analysis of cryptocurrencies—The case of Bitcoin. International Review of Financial Analysis, 88, 102700.

Zhou, Q., Huang, H., Zheng, Z., & Bian, J. (2020). Solutions to scalability of blockchain: A survey. Ieee Access, 8, 16440-16455.

Objavljeno
2025/11/17
Rubrika
Originalni naučni članak