UPOTREBA MOBILNIH APLIKACIJA U PROMOVISANJU TURISTIČKE PONUDE ZAŠTIĆENIH DELOVA PRIRODE
Sažetak
Ubrzan razvoj informaciono-kumunikacionih tehnologija u prethodnim decenijama rezultirao je drastičnim povećanjem brzine i kapaciteta protoka informacija, ali i povećanjem broja korisnika mobilnih telefona i prenosivih računara. Ovaj trend prepoznale su i iskoristile mnoge industrije, uključujući i turističku. Upotrebom specijalizovanih aplikativnih softvera, kompatibilnih sa savremenim „pametnim“ telefonima, interakcija između turista i turističkih destinacija dobila je jednu potpuno novu dimenziju.
Ovaj pregledni članak ima za cilj da analizira načine na koji se dva, naizgled nespojiva pojma, turizam u zaštićenoj prirodi i napredne komunikacione tehnologije, mogu međusobno dopunjavati u cilju kreiranja, unapređivanja i promovisanja eko-turističkih proizvoda. Takođe, u članku će biti analizirani najnoviji trendovi u oblasti razvoja mobilnih aplikacija koje se koriste u turističkoj industriji i predstavljeni primeri dobre prakse u zaštićenim delovima prirode u Srbiji i svetu.
S obzirom na činjenicu da su mobilne aplikacije tehnološka inovacija novijeg datuma i da se do sada veoma mali broj istraživača bavio istraživanjem njihovog efekta na ponašanje i zadovoljstvo korisnika, u radu će biti date smernice za buduća istraživanja na ovu temu.
Ključne reči: mobilne aplikacije, turizam, zaštićeni delovi prirode
Reference
Abiresearch. (2014). Preuzeto 9. oktobra 2014. godine sa www.abiresearch.com/market-research/product/1018207-mobile-application-revenues/
Ahmetović-Tomka, D. (1995). Turizam u zaštićenoj prirodi-marketing koncepcija. Novi Sad: Partizan Vojvodine.
Androidrevija. (2014, Septembar 18). Preuzeto 13. oktobra 2014. godine sa www.androidrevija.com/unapredena-aplikacija-za-promociju-eko-turizma-srbije/
Bižić, V. O. (2009, Maj 22). Portal za kulturu Jugoistočne Srbije. Preuzeto 11.oktobra 2014. godine sa www.seecult.org/blog/5647/nematerijalna-kulturna-bastina
Buhalis, D. (2003). eTourism: Information technology for strategic tourism management. Pearson Publication.
Buhalis, D., & Law, R. (2008). Progress in information techology and torism management: 20 years on and 10 years after the Internet- The state of eTourism research. Tourism Management, 29, 609-623.
Chaffey, D., Thurner, R., & Bosomworth, D. (2014, March 24). smartinsights. Preuzeto 11. oktobra 2014. godine sa www.smartinsights.com/mobile-marketing/mobile-marketing-analytics/mobile-marketing-statistics/
Dong , U., Hak, R. Y., & Jae, Y. L. (2013). Development of the Walking Trail Applications on GPS-based Smartphone Utilizing the Local Narrative. Seoul, South Korea: Hankun University of Foreign Studies.
Economy. (2013, Septembar 10). Preuzeto 13. oktobra 2014. godine sa www.economy.rs/planeta/10414/green-it/Promocija-android-aplikacije-EcoVirtour.html
Ekonomski fakultet u Beogradu. (2007). Master plan Kulturnositorijske rute. Beograd: Ekonomski fakultet u Beogradu.
Fling, B. (2009). Mobile Design and Development. O'Reilly Media.
Grieve, C., Bendon, T., & Hundson, S. (2010). Our mobile future: how smartphones will transform visiting experiences. London: Horizon Digital Economy Research.
Halpenny, E., & Priebe, R. (2014). An app in the park: A phenomenological study of park visitors' use of mobile digital applications in Canadian park. The 7th International Conference on monitoring and Management of Visitors in Recreational and Protected Areas (MMV) (str. 276-277). Tallinn: Univercity of Tallinn.
Holodkov, V. (2008). Razvijanje opšteg modela ekspertnog sistema e-biznisa (Doktorska disertacija izd.). Novi Sad: Fakultet za menadžment, Privredna akademija.
Holodkov, V., & Ćeman, A. (2011). Model analize web prisutnosti turističkih entiteta na primeru klastera mikroregije Subotica-Palić. TIMS Acta, 5(1), 20-25.
Kim, D. Y., Park, J., & Morrison, A. M. (2008). A model of traveller acceptance of mobile tecnology. International Journal of Tourism Research, 10, 393-407.
Kotler, P. (1984). Marketing Management, Analysis, Planning and Control (4 izd.). New Yersey: Prentice - Hall.
Krasojević, B., Holodkov, V., & Tomka, D. (2014). Primenjivost teorija poslovnog odlučivanja na primeru kulturnog turizma Srbije. TIMS Acta, 8(1), 41-54.
Lai, I. K. (2013). Traveler Acceptance of an App-Based Mobile Tour Guide. Journal of Hospitality & Tourism Research, 20(10), 1-32.
Lee, J., & Mills, J. (2010). Exploring tourist satisfaction with mobile experience technology. International Management Review, 6, 92-102.
Martin, C. L. (21012). A quarter of a century: reflections of the first 25 years of the Journal of Services Marketing. Journal of Services Marketing, 26(1), 3-8.
Mickaiel, I. (2011, August 31). ZDNet. Preuzeto 4. oktobra 2014. godine sa www.zdnet.com/mobile-the-new-black-for-travel-1339321469/
Mišković, I. (2013). Pet faza koje čine ciklus putovanja. (Duke&Peterson, Ur.) Travel magazin, 134, 38-39.
Mobiforge. (2014). Preuzeto 10. oktobra 2014. godine sa www.mobiforge.com
Mobithinking. (2014, October 4). Preuzeto 4. oktobra 2014. godine sa www.mobithinking.com
Moore, C. (2011, December 22). nextgenges. Preuzeto 12. oktobra 2014. godine sa www.nextgenges.com/testimonials/mobile-wireless-testimonials/location-based-services-svp-sales/
Newark-French, C. (2011, August 31). Mobile App Inventory Hungry Enough to Eat Internet Display Ad Spend. Preuzeto 7.oktobra 2014. godine sa www.flurry.com/bid/71285/Mobile-App-Inventory-Hungry-Enough-to-Eat-Internet-Display-Ad-Spend#.VDPI0BbCfvA
Nogueira Mendes, R. M., Martins, G., & Silva, C. P. (2014). Geocaching and protected areas. The 7th International Conference on Monitoring and Management of Visitors in Recreational and Protected Areas (MMV) (str. 267-269). Tallinn: Univercity of Tallinn.
Oh, S., Lehto, X., & Perk, J. (2009). Travelers' intention to use mobile technologies as a function of effort and performance expectancy. Journal of Hospitality Marketing&Management, 18, 765-781.
Petenji Arbutina, S., & Mišković, I. (2014). Razvoj i primena mobilne aplikacije Roomera u cilju unapređenja komunikacije hotela sa gostima. Simpozijum INFOTEH (str. 852-857). Jahorina: Elektro-tehnički fakultet Istočno Sarajevo.
Radin, I. (2014). Mobilne aplikacije kao način promovisanja i proširenja ponude turizma u specijalnom rezervatu prirode "Carska bara” (master rad). Novi Sad: Fakultet za sport i turizam.
Ruchter, M., Klar, B., & Geiger, W. (2010). Comparing the effects of mobile computers and traditional approaches in environmental education. Comuters&Education, 54, 1054-1067.
Travelandtourworld. (2014, October 9). Preuzeto 9. oktobra 2014. godine sa www.travelandtourworld.com/news/
Turistička organizacija Srbije. (2014). Preuzeto 8. oktobra 2014. godine sa www.srbija.travel/priroda/ramsarska-podrucja/stari-begej-carska-bara/
Ugolini, F., Massetti, L., & Lucarelli, A. (2014). Alernative ways for attracting teenagers to protected areas: intergenerational learning and location based games. The 7th International Conference on Monitoring and Management of Visitors in Recreational and Protected Areas (MMV) (str. 264-266). Tallinn, Estonia: Univercity of Tallinn.
UNWTO. (2012). eBuesiness for tourism: Practical guidelines for destinations and businesses. Madrid: World Tourism Organisation.
Uzunboylu, H., Cavus, N., & Ercag, E. (2009). Using mobile learning to increase environmental awareness. Computers&Education, 52(2), 381-389.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
Vitek, O. (2014). Where are the top destinations? Assessment of the online data from activities related to geographic position. The 7th International Conference on Monitoring and Management of Visitors in Recreational and Protected Areas (MMV) (str. 273-275). Tallinn: Univercity of Tallinn.
Wang, H., & Wang, S. (2010). Predicting mobile hotel reservation adoption: Insight from a perceived value standpoint. International Journal of Hospitality Management, 29, 598-608.
Wium, M. (2010). Design and Evaluation of an Personalized Mobile Tourist Application. Trondheim: Norwegian University of Science and Technology Department of Computer and Information Science.
Wtmlondon. (2014, October 9). Preuzeto 9. oktobra 2014. godine sa www.wtmlondon.com
Geocaching. (n.d.). Preuzeto 6. oktobra 2014. godine sa www.geocaching.com/
Waymarking. (n.d.). Preuzeto 6. oktobra 2014 . godine sa www.waymarking.com/
Yongho, M. H., Seoki, L., & Clark, H. (2009). Mobile-mediated virtual experience in tourism: Concept, typology and applications. Journal of Vacation Management, 15(2), 149-164.
- Autori zadržavaju autorska prava i pružaju časopisu pravo prvog objavljivanja rada i licenciraju ga "Creative Commons Attribution licencom" koja omogućava drugima da dele rad, uz uslov navođenja autorstva i izvornog objavljivanja u ovom časopisu.
- Autori mogu izraditi zasebne, ugovorne aranžmane za neekskluzivnu distribuciju članka objavljenog u časopisu (npr. postavljanje u institucionalni repozitorijum ili objavljivanje u knjizi), uz navođenje da je članak izvorno objavljen u ovom časopisu.
- Autorima je dozvoljeno i podstiču se da postave objavljeni članak onlajn (npr. u institucionalni repozitorijum ili na svoju internet stranicu) pre ili tokom postupka prijave rukopisa, s obzirom da takav postupak može voditi produktivnoj razmeni ideja i ranijoj i većoj citiranosti objavljenog članka (Vidi Efekti otvorenog pristupa).