STAVOVI ZAPOSLENIH O NAČINU UPRAVLJANJA I ORGANIZOVANJA PROCESA RADA U ZAVODU ZA ANTIRABIČNU ZAŠTITU - PASTEROV ZAVOD, NOVI SAD

Dragana Gazibara; Marko Ključar; Andrea Stojišić; Dragana Mijatović; Pavle Banović

doi:10.5937/zdravzast53-48128

Dragana Gazibara Služba za obezbeđenje i kontrolu kvaliteta, Pasterov zavod Novi Sad, Novi Sad, Republika Srbija; Medicinski fakultet Novi Sad, Univerzitet u Novom Sadu, Novi Sad, Republika Srbija
Marko Ključar Odsek za pravne, ekonomsko-finansijske, tehničke i druge slične poslove, Pasterov zavod Novi Sad, Republika Srbija
Andrea Stojišić Služba za prevenciju i sprečavanje širenja besnila i drugih zaraznih bolesti, Pasterov zavod Novi Sad, Republika Srbija
Dragana Mijatović Služba za istraživanje i praćenje kretanja besnila i drugih zoonoza, Pasterov zavod Novi Sad, Republika Srbija https://orcid.org/0000-0003-4970-0748
Pavle Banović Medicinski fakultet Novi Sad, Univerzitet u Novom Sadu, Novi Sad, Republika Srbija; Odsek za pravne, ekonomsko-finansijske, tehničke i druge slične poslove, Pasterov zavod Novi Sad, Republika Srbija https://orcid.org/0000-0001-7902-6606

DOI: https://doi.org/10.5937/zdravzast53-48128

Ključne reči: upravljanje u zdravstvu, organizaciona struktura, angažovanost zaposlenih, organizaciona klima

Sažetak

Uvod/Cilj: Menadžment u zdravstvu igra ključnu ulogu u unapređenju poslovanja zdravstvenih ustanova, integraciji tehnologije i razvoju ljudskih resursa. Cilj našeg istraživanja je bio da se ispitaju stavovi zaposlenih u Zavodu za antirabičnu zaštitu - Pasterov zavod, Novi Sad (ZARZ Pasterov zavod, Novi Sad) o samoj organizaciji, organizacionoj klimi (tj. atmosferi i odnosima koji vladaju u organizaciji među zaposlenima, prvenstveno između rukovodilaca i ostalih članova kolektiva) i rukovođenju.

Metode: Sprovedeno je istraživanje među 19 zaposlenih, na platformi Google form, koristeći modifikovanu verziju upitnika The Work Design Questionnaire koji sadrži 8 demografskih pitanja o ispitaniku i 26 pitanja (tvrdnji) koja se odnose na predmet istraživanja. Respondenti, koji su činili 86,4% od ukupno 22 zaposlena, iskazali su nivo saglasnosti sa tvrdnjom koristeći skalu sa ocenamaod 1 do 5.

Rezultati: Većina ispitanika smatra da su funkcije, ciljevi i odgovornosti unutar Pasterovog zavoda-Novi Sad, jasno definisani. Stav zaposlenih je da postoji prostor za povećanje učešća zaposlenih u donošenju odluka.

Zaključak: Neophodno je uvođenje participativnijeg pristupa u procesu donošenja odluka u ustanovi i implementacija mera usmerenih ka maksimalnom korišćenju sposobnosti zaposlenih, unapređenju komunikacije i informisanja zaposlenih, uključivanje zaposlenih u proces odlučivanja, jačanju međusobnog poverenja i razvoju timskog duha kako bi se unapredila efikasnost ustanove i postiglo održivo poboljšanje organizacione klime i rada rukovodstva u Pasterovom zavodu-Novi Sad.

Reference

Ingþórsson ÁH, Alfirević N, Pavičić J, Vican D, editors. Educational Leadership in Policy: Challenges and Implementation Within Europe. Cham: Springer International Publishing; 2019. doi: 10.1007/978-3-319-99677-6

Ramadani V, Kjosev S, Sergi BS. Entrepreneurship Development in the Balkans: Perspective from Diverse Contexts. Emerald Publishing Limited; 2023.

McWilliams A, Williams C. MGMT. Cengage Learning; 2014.

Axelrod RH. Terms of Engagement: changing the way we change organizations. Berrett-Koehler Publishers; 2002.

Marić B, Bagarić I, Tot V. Axiological movements in management technologies of our organizations in the process of transition and globalization. Strategijski Menandžment. 2003;7(1–2):129–31.

Morgeson FP, Humphrey SE. The Work Design Questionnaire (WDQ): developing and validating a comprehensive measure for assessing job design and the nature of work. J Appl Psychol. 2006;91(6):1321–39. doi10.1037/0021-9010.91.6.1321.

Wang H, Tang C, Zhao S, Meng Q, Liu X. Job Satisfaction among health-care staff in township health centers in rural China: results from a Latent Class Analysis. Int J Environ Res Public Health. 2017;14(10):1101. doi:10.3390/ijerph14101101

Leiter MP, Maslach C. Six areas of worklife: a model of the organizational context of burnout. J Health Hum Serv Adm. 1999;21(4):472–89.

Portoghese I, Galletta M, Coppola RC, Finco G, Campagna M. Burnout and workload among health care workers: the moderating role of job control. Saf Health Work. 2014;5(3):152–7. doi:10.1016/j.shaw.2014.05.004.

Rostami F, Babaei-Pouya A, Teimori-Boghsani G, Jahangirimehr A, Mehri Z, Feiz-Arefi M. Mental workload and job satisfaction in healthcare workers: the moderating role of job control. Front Public Health. 2021;9:683388. doi: 10.3389/fpubh.2021.683388.

Turja T. Rather sooner than later: participatory change management associated with greater job satisfaction in healthcare. J Adv Nurs. 2022;78(3):e49–51. doi: 101111/jan.15133.

Jakobsen MD, Clausen T, Andersen LL. Can a participatory organizational intervention improve social capital and organizational readiness to change? Cluster randomized controlled trial at five Danish hospitals. J Adv Nurs. 2020;76(10):2685–95. doi: 10.1111/jan.14441.

Elving WJL. The role of communication in organisational change. Corporate Communications: An International Journal. 2005;10(2):129–38. doi: 10.1108/13563280510596943.

Krasulja N, Radojević I, Janjušić D, Holacracy-The new menagement system. I International Scientific Conference 2017;47(1):187-96

Weirauch L, Galliker S, Elfering A. Holacracy, a modern form of organizational governance predictors for person-organization-fit and job satisfaction. Front Psychol. 2023;13:1021545. doi: 10.3389/fpsyg.2022.1021545.

Saleh MO, Eshah NF, Rayan AH. Empowerment predicting nurses’ work motivation and occupational mental health. SAGE Open Nurs. 2022;8:23779608221076812. doi: 10.1177/23779608221076811.

Donnelly AL, Ackerman L, Hall R, Choder B, DeWilde C, Ley J, et al. Hospital Considerations. In: Pet-Specific Care for the Veterinary Team [Internet]. John Wiley &Sons, Ltd; 2021.p. 477–541. doi:10.1002/9781119540687.ch7