Evaluacija upotrebljivosti veb aplikacija

  • Nebojša D. Đorđević VP 1097 Niš
DOI: https://doi.org/10.5937/vojtehg65-11319
Ključne reči: methods||, ||metode, usability||, ||upotrebljivost, web-based applications||, ||web zasnovane aplikacije,

Sažetak


U radu je naglašen značaj upotrebljivosti veb zasnovanih aplikacija kao bitan uslov za privlačenje i zadržavanje korisnika. Na početku rada predstavljena je uopštena podela metoda za evaluaciju upotrebljivosti, sa namerom da pokaže različit pogled istraživača na upotrebljivost. Da bi se obezbedio životni vek veb aplikacije potrebno je meriti i vrednovati mnoge karakteristike koje utiču na upotrebljivost softvera. U radu su ukratko prikazane najčešće korišćene metode za evaluaciju upotrebljivosti veb zasnovanih aplikacija publikovanih u poslednjij deceniji. Imajući u vidu da nije lako odabrati pravu metodu, u zaključku su navedene preporuke koje treba posebno razmotriti prilikom njenog izbora.

 

Reference

Abdinnour-Helm, S.F., Chaparro, B.S., & Farmer, S.M., 2005. Using the End-User Computing Satisfaction (EUCS) Instrument to Measure Satisfaction with a Web Site. Decision Sciences, 36(2), pp.341-364. Available at: http://dx.doi.org/10.1111/j.1540-5414.2005.00076.x.

Becker, P., & Olsina, L., 2010. Towards Support Processes for Web Projects. Argentina: La Pampa, GIDIS_Web, Engineering School, UNLPam.

Bublione, L., Gasparro, F., Giacobbe, E., & Grande, C., 2002. A Quality Model for Web-based Enviroments: GUFPI-ISMA Viewpoint. Rome: GUFPIISMA.

Ðorđević, N., 2017. Usability: key characteristic of software quality. Vojnotehnički glasnik / Military Technical Courier, 65(2), pp.513-529. Available at: https://dx.doi.org/10.5937/vojtehg65-11028.

- ISO, 1996. Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs): Part 10: Dialogue principles. 9241-10.

- ISO, 1998. Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs): Part 11: Guidance on usability.Geneva, Switzerland. 9241-11.

Lew, P., & Olsina, L., 2011. Instantiating Web Quality Models in a Purposeful Way. In: 1st Int’l Conference on Web Engineering (ICWE), Paphos, Cyprus, pp.214-229

Loiacono, E., Watson, R., & Goodhue, D., 2002. WebQual™: A Measure of Web Site Quality. Worcester, Massachusetts: Worcester Polytechnic Institute; Athens, Georgia: University of Georgia.

Murgesan, S., 2008. Web Application Development: Challenges and The Role of Web Engineering. In G. Rossi& et al Ed., Web Engineering: Modelling and Implementing Web Applications.Springer, pp.7-32, ch. 2.

Muylle, S., Moenaert, R., & Despontin, M., 2004. The conceptualization and empirical validation of web site user satisfaction. Information & Management, 41(5), pp.543-560. Available at: http://dx.doi.org/10.1016/S0378-7206(03)00089-2.

Nielsen, J. 1994., Heuristic evaluation. In J. Nielsen & R.L. Mack Ed., Usability Inspection Methods. New York: Wiley & Sons.

Olsina, L., & Molina, H., 2008. How To Measure And Evaluate Web Applications In A Consistent Way. In G. Rossi& et al Ed., Web Engineering: Modelling and Implementing Web Applications. London: Springer, pp.385-420, ch. 8.

Olsina, L., & Rossi, G., 2002. Measuring Web Application Quality with WebQEM. IEEE MultiМedia, 9(4), pp.20-29. Available at: http://dx.doi.org/10.1109/MMUL.2002.1041945.

Oztekin, A., Nikov, A., & Zaim, S., 2009. UWIS: An assessment methodology for usability of web-based information systems. The Journal of Systems and Software, 82(12), pp.2038-2050.

Zhou, Z., 2009. Evaluating Websites Using a Practical Quality Model. De Montfort University, Software Technology Research Laboratory.

Objavljeno
2017/06/29
Broj časopisa
Vol. 65 Br. 3 (2017): jul – septembar
Rubrika
Stručni radovi

Vojnotehnički glasnik omogućava otvoreni pristup i, u skladu sa preporukom CEON-a, primenjuje Creative Commons odredbe o autorskim pravima:

Autori koji objavljuju u Vojnotehničkom glasniku pristaju na sledeće uslove:

  1. Autori zadržavaju autorska prava i pružaju časopisu pravo prvog objavljivanja rada i licenciraju ga Creative Commons licencom koja omogućava drugima da dele rad uz uslov navođenja autorstva i izvornog objavljivanja u ovom časopisu.
  2. Autori mogu izraditi zasebne, ugovorne aranžmane za neekskluzivnu distribuciju rada objavljenog u časopisu (npr. postavljanje u institucionalni repozitorijum ili objavljivanje u knjizi), uz navođenje da je rad izvorno objavljen u ovom časopisu.
  3. Autorima je dozvoljeno i podstiču se da postave objavljeni rad onlajn (npr. u institucionalnom repozitorijumu ili na svojim internet stranicama) pre i tokom postupka prijave priloga, s obzirom da takav postupak može voditi produktivnoj razmeni ideja i ranijoj i većoj citiranosti objavljenog rada (up. Efekat otvorenog pristupa).